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Términos y Condiciones

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Al continuar con la contratación de nuestros servicios, el usuario acepta y consiente expresamente este proceso de verificación como parte de los términos y condiciones del servicio. El ingreso de los datos de pago no implica la verificación automática de la operación. El abonado podrá consultar el estado de su pago ingresando a su Área de Clientes, en la pestaña Pagos y Facturación. 5 - Disponibilidad del servicio y pérdida de datosb> Por parte de Glorio se realizarán todos los esfuerzos técnicos al alcance para intentar que los servicios prestados estén disponibles 24x365. 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Si el Abonado no actualizara los datos para facturación, el comprobante será emitido con los datos que figuren en el área de cliente y no serán modificadas facturas de pagos que hayan excedido el plazo estipulado. 8 - Utilización del saldo a favor El saldo a favor estará a disposición del Abonado para nuevas compras, por un período de 12 meses desde el momento del pago. Desde su área de cliente, el Suscriptor puede hacer uso de su saldo a favor, podrá utilizar su saldo favor para adquirir nuevos servicios. El saldo a favor no será reembolsable en ningún caso, aún cuando el Suscriptor ya no cuenta con servicios activos. 9 - Obligación de proporcionar y actualizar detalles de contacto El abonado deberá proporcionar a Glorio detalles de contacto precisos y confiables, y corregirlos y actualizarlos dentro de los siete (7) días posteriores a cualquier cambio durante el plazo del registro del Nombre Registrado, incluyendo: . el nombre completo, . dirección postal, . dirección de correo electrónico, . número de teléfono de voz, 10 - Consecuencias de la provisión de información inexacta o no confiable La provisión intencional por parte del abonado de información inexacta o no confiable, su fracaso intencional en actualizar la información proporcionada a Glorio by Dattatec dentro de los siete (7) días posteriores a cualquier cambio, o su fracaso en responder durante más de quince (15) días a las consultas de Glorio sobre la precisión de los detalles de contacto asociados con el registro del abonado constituirá una violación material del contrato del abonado con Glorio y será motivo de suspensión y/o cancelación del registro. 11 - Comunicación con Soporte Técnico, Atención al cliente y Gestión de Calidad El canal habilitado por el cual todos nuestros clientes gozan de Soporte Técnico y Administrativo es la Mesa de Ayuda.Cada cliente activo puede comunicarse con Glorio by SoyGorio desde su Área de Cliente a la cual puede acceder en forma directa desde: https://glorio.com.ar/soyglorio o desde el link: Acceso Clientes que encontrará en Glorio.com.ar.Una vez que ingresa el usuario y contraseña correspondiente a su área, podrá canalizar sus dudas y consultas en la opción "Solicitar Soporte". 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